Korduma kippuvad küsimused (FAQ)
1. Milline on tarneaeg teie kodu- ja aiatoodetele?
Tarneaeg meie kodu- ja aiatoodetele on 5-10 tööpäeva.
2. Kas tarne on tasuta?
Jah, me pakume tasuta tarne kõikidele tellimustele.
3. Kuidas toimub tagastamine?
Tagastamine on lihtne ja tasuta. Kui te pole tootega rahul, võtke meiega ühendust ja me korraldame tagasivõtmise ning tagastame teile raha.
4. Mis on tagastamise tähtaeg?
Tagastamise tähtaeg on 14 päeva alates toote kättesaamisest.
5. Kas ma pean maksma tagastamise eest?
Ei, tagastamine on meie poolt tasuta.
6. Kuidas ma saan oma tellimuse jälgimist teostada?
Pärast tellimuse esitamist saadame teile tellimuse jälgimise numbri. Selle numbri abil saate jälgida oma tellimuse asukohta meie veebisaidil või kullerettevõtte veebisaidil.
7. Kas ma saan tellimuse kohaletoimetamise aadressi muuta?
Kui soovite tellimuse kohaletoimetamise aadressi muuta, võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust. Kui tellimus pole veel saatmisse läinud, saame aadressi muuta.
8. Mis juhtub, kui tellimus kaob või saabub vigastatuna?
Kui teie tellimus kaob või saabub vigastatuna, võtke meiega ühendust ja me tegeleme probleemiga viivitamatult. Oleme pühendunud teie rahulolu tagamisele ja aitame teil lahenduse leida.
9. Millised makseviisid on saadaval?
Pakume mitmeid makseviise, sealhulgas pangakaartide, krediitkaartide ja pangalinkide kaudu tasumist. Valige teile kõige sobivam makseviis tellimuse eest tasumiseks.
10. Kas te pakute rahvusvahelist tarne?
Hetkel pakume ainult kohaletoimetamist Eesti-sisestele aadressidele. Rahvusvahelist tarne võimalust hetkel ei paku.
Kui teil tekib veel küsimusi või vajate täiendavat abi, võtke meiega julgelt ühendust. Oleme siin, et teid aidata!