KKK / FAQ

Korduma kippuvad küsimused (KKK)

1. Kas aktsepteerite e-arveid?

Jah, me aktsepteerime e-arveid.

2. Milline on tarneaeg teie kodu- ja aiatoodetele?

Tarneaeg meie kodu- ja aiatoodetele on 3-15 tööpäeva.

3. Kas tarne on tasuta?

Jah, välja arvatud kasvuhoonete tarne.

4. Kuidas toimub tagastamine?

Tagastamine on lihtne. Kui te pole tootega rahul, võtke meiega ühendust ja me korraldame tagasivõtmise ning tagastame teile raha.

5. Mis on tagastamise tähtaeg?

Tagastamise tähtaeg on 14 päeva alates toote kättesaamisest.

6. Kas ma pean maksma tagastamise eest?

Jah, tagastamise tarne eest tuleb tasuda.

7. Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?

Pärast tellimuse esitamist saadame teile jälgimisnumbri 3 tööpäeva jooksul. Saate jälgida tellimuse asukohta meie veebisaidil või kullerettevõtte veebilehel.

8. Kas ma saan tellimuse kohaletoimetamise aadressi muuta?

Kui soovite tellimuse aadressi muuta, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust. Kui tellimus pole veel saatmisse läinud, saame aadressi muuta.

9. Mis juhtub, kui tellimus kaob või saabub vigastatuna?

Kui teie tellimus kaob või saabub vigastatuna, võtke meiega ühendust ja lahendame probleemi kiiresti. Oleme pühendunud teie rahulolu tagamisele.

10. Millised makseviisid on saadaval?

Pakume mitmeid makseviise, sealhulgas pangakaardid, krediitkaardid ja pangalingid. Valige tellimisel sobiv makseviis.

11. Kas te pakute rahvusvahelist tarnet?

Hetkel tarnime ainult Eesti-sisestele aadressidele. Rahvusvahelist tarnevõimalust ei ole.

Kui teil tekib lisaküsimusi või vajate täiendavat abi, võtke meiega julgelt ühendust – oleme siin, et aidata!